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Se prevé que la fusión con Bankia se materialice durante el primer trimestre de 2021 y que la integración tecnológica entre las dos entidades se ejecute antes de finalizar 2021
Los clientes de la entidad podrán colaborar realizando aportaciones a través de Bizum, al número 11244, mediante la app de CaixaBankNow y la de imagin, así como realizar donativos a través de la web
Los ingresos core se mantienen estables en el año (8.310 millones de euros, -0,1%), y aumentan un 2,8% en relación con el tercer trimestre, a pesar de la dificultad asociada al contexto económico actual.