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El informe destaca que, a pesar de que estas cifras no representen el “éxodo masivo” temido por las entidades, estas iniciativas parecen haber tenido “un impacto apreciable”, más aún cuando la consultora reconoce por su propia experiencia realizando informes sobre el sector durante los últimos nueve años la existencia de un alto grado de resistencia por parte de los clientes a la hora de cambiar de entidad bancaria.
Asimismo, los autores del estudio destacan que la cifra de personas que decidieron cambiar de banco inspiradas por la creciente indignación contra la banca representa el triple que en los tres meses anteriores.
De hecho, el dato del 11% de ‘indignados bancarios’ no queda demasiado lejos del 26% de clientes que decidieron cambiar de entidad al considerar que su banco les aplicaba comisiones demasiado elevadas.
La iniciativa ‘Bank Transfer Day’, lanzada a través de redes sociales como Facebook, propone a los ciudadanos cambiar de entidad bancaria en protesta por las comisiones aplicadas por grandes entidades bancarias y transferir las cuentas a pequeñas entidades y cooperativas de crédito.